Диагностика бизнес-модели привлечения клиентов

Как можно увеличить прибыль и продажи в текущих условиях?

Намеренно весь 2015 и 2016 год мы проводили анализ бизнес-моделей компаний в Москве и в других городах РФ. Суть данной работы в том, чтобы найти слабые места и затем составить пошаговый план работы по их устранению.

Как показала практика, большинство проблем кроются в системе продаж и системе привлечения клиентов. Эти два блока являются ключевыми и наиболее гибкими к инструментам маркетинга. Пройдя диагностику этих бизнес-процессов вы сможете наладить около 70% процессов от всей бизнес-модели.

Как можно повысить прибыль и продажи, проведя базовый аудит в 3 этапа?

Этап № 1 – Учет и контроль эффективности собственных ресурсов

Мы оцениваем текущие продажи и смотрим что сейчас можно улучшить без особых инвестиций

Ассортиментный анализ, включая анализ по продажам и прибыльности каждой позиции
Анализ дистрибуции показывает насколько эффективно работает модель продаж, удельный вес каждого канала по продажам и прибыли (обороты и маржа каналов)

Причины

Очень часто срабатывает правило Парето, когда около 20% всего ассортимента приносит более 80% всей прибыли. Это значит что всё остальное приносит около 80% головняков, расходов, внимания и порой убытков
С «неоцененным» ассортиментом невозможно выстроить какие-либо эффективные маркетинговые программы, акции ни в каналах продаж, ни в работе с конечным потребителем
Уменьшая ассортимент, снижая стоимость и перераспределяя его в каналах продаж, можно заработать больше прибыли

Этап № 2 – Маркетинг

К сожалению, сегодня большинство руководителей являются заложниками новых технологий и становятся жертвами неответственных рекламных агентств.

Причины разочарования:

низкий уровень специалистов даже в весьма серьезных рекламных агентствах
бОльшая часть денег сливается на ветер из-за неправильных настроек, отсутствия четких маркетинговых целей и критериев оценки
“лапша на уши” в виде маркетинговой терминологии

Мы понимаем Наших клиентов и всегда подходим к ситуации индивидуально.Только после того как Наш клиент убедился в целесообразности наших намерений мы приступаем к работе.

Анализ маркетинговой деятельности компании чаще всего ориентируется на:

цели и приоритеты у компании
как происходит запуск и продвижение новой продукции
как работает система лояльности и сервис
как работает система привлечения клиентов

Однако для каждой сферы бизнеса и для различных каналов нужны свои офферы и Уникальное Торговое Предложение (УТП) для каждой целевой группы покупателей.

Поэтому мы разрабатываем маркетинговые предложения исходя из анализа рынка и целевой аудитории Вашего бизнеса.

Этап № 3 – Продажи и отдел продаж

Основные проблемы:

потенциальные клиенты есть, но с ними нет никаких отношений
мало кто знает структуру продаж по каждому из них
огромное количество потерянных клиентов по различным причинам
Отсутствует CRM (система взаимоотношений с клиентами) не только как программное обеспечение, а именно как система взаимодействия с клиентами

Как мы можем помочь

Инвестиции в отдел продаж – это серьезная и длительная работа. Но даже при относительно слабом отделе продаж можно добиваться лучших показателей, если иметь проработанные специальные предложения (офферы для разных сегментов), от которых сложно отказаться. Хороший оффер поможет даже посредственному продажнику выполнить план.

Что в итоге?

Проведя анализ маркетинга Вашей бизнес модели можно выстроить грамотную систему привлечения клиентов и систему продаж.
Устранив проблемы в этих бизнес-процессах ядро работы будет отрегулировано и автоматически снизятся расходы.
Мы уверены, что у вас есть гораздо больше потенциала для реализации.

Гарантия

Если вы сомневаетесь или не уверены поможет ли вам диагностика, просто оставьте заявку ниже или позвоните мне по тел 8 916 263 4086 и мы с вами запланируем бесплатную часовую сессию, на которой поймем нужна ли вам диагностика и, если да, каких результатов можно будет ожидать.