Школа руководителей отдела продаж (РОПов)

Сегодня большинство наших клиентов говорят о том, что, назначая руководителя продаж, возникают следующие проблемы:

• коммерческие директора в роли РОПов не находят времени на управление продажами
• менеджеры, ставшие РОПами, не имеюте достаточных знаний в организации продаж и не могут изменять и создавать новые системы продаж в условиях меняющегося рынка

Причины этому:

1. Наш опыт консультаций показывает, что в 70-80% случаев отдел маркетинга занимается рекламным обеспечением продаж, то есть маркетинг занимается рекламой. Функции маркетинга ложатся на руководителя отдела продаж.
2. В российских ВУЗах нет специальности руководитель отдела продаж
3. В программах МВА организации продаж уделяется не большое количество времени, да и оканчивать курс МВА из-за одного раздела дорого и долго
4. Подавляющее количество тренингов и семинаров направлены на сам отдел продаж, на менеджеров, а не на руководителей отдела продаж

Именно поэтому мы создали «Школу РОПов». Школа «РОПов» уникальный курс обучения и развития сотрудников компаний, которые являются или претендуют на позицию начальник отдела продаж. Мы собрали в единую программу все аспекты организации, поддержании в рабочем состоянии, оценки и корректировки отделов продаж на различных рынках, для разных форматов компаний.

Для кого предназначен курс «Школа РОПа»?

1. для практикующих руководителей продаж, которые в свете занятости ограничены во времени для самостоятельного обучения
2. для молодых амбициозных менеджеров, которые видят себя в ближайшем будущем руководителями отдела продаж

Слушатель программы «Школа РОПов» получает:

• необходимый набор знаний, который позволяют ему в дальнейшем создавать и успешно управлять системой продаж в компании
• дополнительные компетенции руководителя, позволяют ему успешно выстраивать систему продаж в компанию, оттачивать бизнес процессы, связанные с продажами, подбирать и использовать оптимальный софт для управления процессами и коммуникациями
• разбор собственные кейсов, связанных с организацией или управлением продажами в их компаниях

Задачи программы:

1. Дать теоретические и практические знания по организации систем продаж на различных рынках
2. Выработать рекомендации по корректировкам существующих у слушателей систем продаж

Программа «Школы РОПа»:

Блок «Маркетинг»

• Сегментирование клиентов
• Позиционирование компании и продуктов
• Формирование УТП для каждого сегмента рынка
• Разработка коммерческих предложений

Блок «Организация отдела продаж»

• Анализ систем продаж
• Структуры отделов продаж
• Выбор эффективной для компании структуры продаж
• Создание и оптимизация бизнес процессов продаж
• Регламентирование деятельности отдела
• Воронка продаж, как механизм оценки эффективности отдела
• Постановка коммуникационных и финансовых задач, контроль и анализ результатов
• Формирование KPI и системы общей отчетности
• Обзор, анализ и критерии выбора программного обеспечения для управления отделом продаж

Блок «Менеджеры отдела продаж»

• Подбор персонала в отдел продаж
• Системы мотивации
• Программы подготовки и развития менеджеров
• Управление взаимоотношениями в отделе продаж

Блок «Рынок»

• Ценообразование
• Согласование систем лидогенерации и системы продаж
• Анализ клиентской базы. — Системы сбора и анализа информации о клиентах и конкурентах
• Организация оценки удовлетворенности клиентов
• Мультиплицирование положительных кейсов

Обучение в «Школе РОПа» руководителей службы маркетинга позволит четко и эффективно организовывать, и согласовывать работу двух самых важных в компаниях отделов – маркетинга и продаж, добиваясь синергии от совместных действий.